Управление подпиской

Порядок управления подпиской (тарифом) в интернет-сервис «ИИ Куб» (https://cubeai.ru).

1. Выбор и смена тарифа

• После регистрации пользователю доступен бесплатный тариф с ограниченными лимитами.
• Платный тариф активируется после успешной оплаты через страницу Т-Банка.
• Смена тарифа выполняется в личном кабинете (раздел «Тарифы» / «Платежи»). При переходе на более дорогой тариф может потребоваться доплата пропорционально политике сервиса, отображаемой в интерфейсе.
• При переходе на бесплатный тариф неиспользованные лимиты платного периода могут быть аннулированы по окончании текущего календарного месяца.

2. Автоматическое продление (рекуррентные платежи)

Платные тарифы оформляются как ежемесячная подписка с автоматическим продлением. После первой успешной оплаты банк сохраняет реквизиты карты для последующих списаний (RebillId / COF).

• Периодичность списаний: один раз в календарный месяц, в день окончания оплаченного периода (или в ближайший технически возможный момент).
• Сумма каждого списания соответствует стоимости выбранного тарифа на сайте на момент продления, если иное не согласовано с пользователем в интерфейсе.
• Перед первой оплатой пользователь подтверждает согласие на автоматическое ежемесячное списание в модальном окне с указанием суммы и периода.
• Последующие списания выполняются без дополнительного подтверждения пользователя на стороне банка до отмены автопродления.

3. Лимиты и период

Месячные лимиты (сообщения, изображения) обновляются в начале каждого календарного месяца по московскому времени. Неиспользованные лимиты на следующий месяц не переносятся, если иное не указано в интерфейсе.

4. Отмена подписки и автопродления

Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление подписки одним из способов:

1. В личном кабинете: раздел «Платежи» → кнопка «Отменить подписку». Автопродление будет отключено; оплаченный тариф сохранится до даты окончания текущего периода, указанной в интерфейсе.
2. По электронной почте info@cubeai.ru с темой «Отмена подписки», указав e-mail учётной записи (понедельник–пятница, 10:00–19:00 по московскому времени (МСК)).

Отмена автопродления не влечёт автоматического возврата средств за текущий оплаченный период. Подробности — в документе «Возврат и отмена».

5. Учётная запись

• Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность пароля.
• Удаление учётной записи и прекращение использования — через обращение в поддержку или функцию в интерфейсе (если доступна).

6. Поддержка

электронная почта: info@cubeai.ru, режим работы: понедельник–пятница, 10:00–19:00 по московскому времени (МСК)

Вопросы по оплате и возврату: см. документы «Оплата и поставка» и «Возврат и отмена», контакт info@cubeai.ru.